В Краснов прибывает майор Елизавета Кивер. В этом районе порядок давно стал лишь формальностью. Местные оперативники давно махнули на всё рукой, их отличает лишь равнодушие. Дежурный частенько дремлет прямо на рабочем месте. Показатели по раскрытым делам не просто низкие — они с каждым месяцем становятся всё хуже.
Но сама Кивер — человек особого склада. Она обладает силой воли и внутренним стержнем, способным притягивать людей. При всей своей твёрдости, она уязвима внутри. Сдаваться — не в её правилах.
Уже в первые дни службы она ясно видит, с кем имеет дело. Её новый коллектив — это совершенно особая порода людей. Именно они, её же подчинённые, постоянно создают немыслимые проблемы и ставят её в самые нелепые, а порой и курьёзные, положения.